Unser Kunde ist einer der größten Kundenservicedienstleister Europas mit unterschiedlichen Projekten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere:
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für Logistikdienstleister - QUEREINSTEIGER Voll- und Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Anfragen bestehender Kunden zu den Themen Sendungsverfolgung, Abholaufträge sowie Preis- und Lieferinformationen
- Führung telefonischer Beratungsgespräche
- Bearbeitung eingehender E-Mails
- Allgemeiner Kundenservice
Sie bringen mit:
- Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
- Gute Englischkenntnisse notwendig
- Erfahrung als Kundenberater / Call Center Agent / Sachbearbeiter bzw. im Empfang sind von Vorteil aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Affinität zum Thema Logistik/Zoll etc. wünschenswert
- Geographisches Wissen sollte vorhanden sein (über die wichtigsten Handelszentren und Großstädte international)
Angeboten wird Ihnen:
- Festvertrag und geplante Übernahme nach 4 Monaten
- Homeoffice möglich
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit möglich
- Flache Hierarchien und viele Entwicklungsmöglichkeiten