Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Berlin
Was gewinnen Sie mit uns?
- Individuelle, offene und lösungsorientierte Betreuung
- Vermittlung an ein renommiertes und international agierendes Unternehmen im Bereich IT-Services in Friedrichshain
- Eine strukturierte und qualifizierte Einarbeitung
- Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden sowie Möglichkeit zur 4-Tage-Woche
- Home-Office-Option nach erfolgreicher Einarbeitung
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, Email und Ticketsystem
- Qualifizierung, Analyse und zeitnahe Lösung eingehender Störungen
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen
- Erstellen von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
- Administrative Routinetätigkeiten (System-Monitoring, Quotas anpassen, Vergabe Berechtigungen etc.)
- Termingerechte Bereitstellung und Abbau von Konferenztechnik
- Termingerechte Durchführung von IT-Umzügen (Clients und Peripherie)
- Anlegen und Verwalten von Nutzerkonten und -gruppen sowie Rechteverwaltung
Sie bringen mit:
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hard- und Softwarestörunge
- Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen (ab Windows 7) und Microsoft Office (ab 2010)
- Gute Kenntnisse Umgang mit Microsoft Active Directory
- Gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich, v.a. Desktop-PCs, Notebooks, Mobile Devices und Drucker
- Erfahrung mit Ticket- und Fernwartungssystemen
- Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Exchange 2013/2016
- Kenntnisse im iOS-Support von Vorteil
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Zeitgeist ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler. Als solcher streben wir für unsere Mitarbeiter immer eine langfristige Beschäftigung an und zeichnen uns aus durch eine überdurchschnittlich hohe Übernahmequote. Wir pflegen mit unseren Kunden und Mitarbeitern enge Verhältnisse und gegenseitiges Vertrauen.
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Monika Dimitrova
Kontakt
Zeitgeist PS GmbH
Auguststr. 1
10117 Berlin
030/983216050
postfach@zeitgeist-personalservice.de