Eine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werden Sie Teil unseres Teams. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir ganz aktuell engagierte Kundenservicemitarbeiter.
Mitarbeiter Kundenservice Energie (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen im Bereich Energie
- Sie kümmern sich um die Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung
- Sie beantworten Fragen zu Rechnungen und Verträgen, hinterlegen Umzüge korrekt und vereinbaren Ratenpläne
- Sie erfassen und pflegen Kundenstammdaten
- Sie dokumentieren fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
- Sie erhöhen die Kundenzufriedenheit durch Ihr schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen
Sie bringen mit:
- Sie sind motiviert und überzeugen durch Ihre Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Anderen zu helfen ist genau Ihr Ding
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für Sie dar
Angeboten wird Ihnen:
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit Option auf bis zu 3 mal wöchentlich Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und einem modernen Büro in S-Bahnhofsnähe
- Angenehme Bürozeiten Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
- Möglichkeit zur Arbeit in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Wochenstunden)
- Eine angemessene Vergütung
- Mindestens 25 Tage Urlaub
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Rika Niedermeier
Kontakt
Zeitgeist PS GmbH
Auguststr. 1
10117 Berlin
030/983216050
postfach@zeitgeist-personalservice.de